よくあるご質問

はい、可能です。会員登録は必須ではございません。
会員登録をしていただいたお客様にはポイント付与いたします。

申し訳ございません。デザイン制作は承っておりません。

基本的にはAdobe llustrator形式もしくはPhotoshop形式をzipに圧縮でのご入稿をお願いしております。

恐れ入りますが、ご入稿はデジタルデータのみの受付となっております。
紙をスキャンするなどしてデジタルのデータにご変換いただき、ご入稿をお願いいたします。

通常、〇〇個~のご注文を承っています。事前校正サンプルをご希望のお客様のみ○個~○個にてご注文ください。

デザインごとにカートに入れてご注文ください。

例]<デザイン①を30個、デザイン②を70個ご注文の場合>
数量「30」で「カートに入れる」→「お買い物を続ける」→数量「70」で「カートに入れる」→完了の流れで購入の手続きを進めてください。

基本的にご注文確定後のキャンセルはお受けすることができません。
ただし、製造に着手していない場合はお受けできる場合もございますので、 こちらからご相談ください。

ご注文確定後のデザインデータ変更はお受けすることができません。
ただし、製造に着手していない場合はお受けできる場合もございますので、 こちらからご相談ください。

初期不良(印刷不備・アクリルの破損など)があった場合は、交換させていただきますので、弊社までご連絡ください。
初期不良に関する保証期間は、お客様に商品が到着した後7日以内となります。

印刷の色はディスプレイの色よりも基本薄く見えます。印刷用紙と実際のアクリルでも色合いが違うため慎重に色合いをご検討される場合は、予め1個ご注文いただき、 量産分を発注される前にご確認いただくことを推奨いたします。
色合いの感じ方は個人差がありますので、いかなる場合も再印刷等の対応は全てお断りしております。

  • ●お支払いについて

    以下のお支払い方法がご利用できます。
    ・クレジットカード(VISA、Master、JCB、Amex)
    ・銀行振込(前払い)

    【振込先口座情報】

     三菱UFJ銀行 金融機関コード0005)

     今里北支店 店番551 当座貯金015570

    ・請求書払い

    ・代引き交換

  • ●送料について

    北海道・本州・九州・四国:750円

    沖縄・離島:1800円

    【1,1000円以上のご購入で送料無料】

    ※下記の場合は送料無料となりません。予めご了承ください。

    ・発送先が複数箇所に分かれている場合

    ・日にちをずらして分割納品される場合

    ・お届け先が沖縄、離島の場合。

  • ●納期(出荷日)について

    正午12時までの〈ご注文確定〉で、当日を1営業日としてカウントします。

    ご注文確定とは

    お客様よりご注文をいただいたのち、下記の条件がすべて完了した時点で注文が確定されます。

    ・データ内容に不備がないこと

    ・お支払いが前払いの場合、入金の確認がとれていること

         【通常納期】  【特急納期(価格2割増)】
    〜300個   6営業日    4営業日
    〜600個   8営業日    5営業日
    〜1000個  10営業日    7営業日

    ※営業日は土日祝を除きます。
    詳しくはトップページのカレンダーをご覧ください。

  • ●お届け日の目安
    近畿、中国、四国、北陸、関東、東海

    【発送日より翌日到着(原則)】
    北海道、東北、九州、沖縄本土

    【発送日より翌々日到着(原則)】
    ※交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。
    ※離島など一部の地域については
    ご希望のお届け日、時間帯に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

    ●代行出荷について

    通常の送り主は「アクリル工房ポップコーン」となりますがご希望があればご指定の送り主で発送いたします。
    クライアント様への直接納品ご希望の際はご活用下さい。
    ※ご注文時の備考欄にて送り主名をご記入ください。
    ※購入手続き画面の「配送先住所」で配送先をご指定ください。

  • ●返品について

    お客様ご都合の返品は受け付けておりません。
    未開封・未使用のもので、商品ご到着より7日以内こちらよりご連絡いただいたもののみお受けいたします。

    ●返金について

    返品商品が弊社に到着し、確認後7営業日以内にご指定口座へお振込いたします。返金はお振込みのみとなりますので、予めご了承ください。

  • ●ご注文のキャンセル・変更について
    こちらよりご連絡をお願いいたします。
    商品の出荷準備完了後のご注文のキャンセル・変更は、いかなる場合でも承ることができませんので、予めご了承ください。